Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

O produto deve ser encaminhado com embalagem original, todo conteúdo interno (produto completo, espátula, manuais e acessórios) e acompanhado da nota fiscal.

Devolução por arrependimento

Deve ocorrer até 09 (nove) dias a contar da data de entrega, com embalagem original, sem indícios de uso e com todos o conteúdo da embalagem, incluindo nota fiscal.

Produto com defeito

Em caso de devolução por defeito do produto.

Outros motivos

Solicitamos atenção no ato da entrega, caso algumas dessas situações ocorrer recusar o recebimento:

• Embalagem violada, aberta ou avariada;
• Produto avariado, com indícios de maus cuidados;
• Produto em desacordo com o pedido.

Se você receber o produto, terá o prazo de 05 (cinco) dias para solicitar devolução a contar da data de recebimento do mesmo.

Nas seguintes situação as custas de transporte serão inteiramente por conta da empresa:

- Embalagem com avaria (prejudicando o produto);

- Produto com avaria;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Produto com defeito.

Em caso de troca por arrependimento as custas de transporte são por conta do comprador.